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2022-03-08 14:03:16

劉文鵬

176****5489

古塔區(qū)興業(yè)陽光

最近一段時間天天停水沒有原因不提前告知，希望水務(wù)部門要是維修請一次性修好現(xiàn)在這樣嚴重影響居民生活了

經(jīng)查，3月8日因管道有漏點需要維修，由于突發(fā)狀況未能提前通知，感謝您為我們提出的建議，我們會進一步改善我們的工作，給您帶來不便，敬請諒解。

2022-03-08 10:03:00

劉志帥

159****6022

古塔區(qū)良安里晟麗花園B區(qū)13—54

由于簽發(fā)的水卡編號錯誤，導(dǎo)致繳費錯誤，發(fā)現(xiàn)后1月6日重新辦理水卡，并提交了變更繳費的材料，當(dāng)時工作人員告知大概得等一個月，2月21日電話咨詢了進度，告知等待，3月3日去水務(wù)公司詢問，告知等待會幫忙詢問，今天查詢，錯繳的水費仍未到賬，距離提交材料已經(jīng)過去兩個月了，請盡快解決。

經(jīng)核實，已將用戶錯繳水費調(diào)整至正確的賬戶，請用戶注意查收，給您帶來不便，敬請諒解。