經(jīng)營(yíng)管理二公司黨支部以貼心服務(wù)為支撐點(diǎn),以堅(jiān)強(qiáng)保障為落腳點(diǎn),把服務(wù)意識(shí)根植于心,用服務(wù)理念引領(lǐng)工作。
11月1日,轄區(qū)山西街68號(hào)樓的用戶楊女士到站里反映情況,其家中太陽(yáng)能熱水器因供暖期水壓相對(duì)較低無(wú)法正常工作。中共黨員、民族站站長(zhǎng)郭宏偉立即帶領(lǐng)維修人員到現(xiàn)場(chǎng),排查后發(fā)現(xiàn),楊女士家住八樓,用水沒(méi)問(wèn)題但太陽(yáng)能熱水器舉架太高有10層樓高度,確實(shí)供水不足。經(jīng)二公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員現(xiàn)場(chǎng)研究協(xié)調(diào)、論證方案后,決定增加多個(gè)閥門(mén),逐一排查解決三處廢舊管線問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)壓處理,增加供水壓力?,F(xiàn)在正是老舊小區(qū)改造維修時(shí)期,二公司克服老舊小區(qū)管線情況復(fù)雜、人手緊缺、任務(wù)繁重等情況,維修人員多點(diǎn)工作、齊頭并進(jìn),毫無(wú)怨言,徹底解決了供水難題,保障了廣廈周邊1100多戶居民用水穩(wěn)定、安全。