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3月3日上午，湯河子經(jīng)營(yíng)管理公司組織全體職工召開(kāi)工作會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，要求全員參與、有序進(jìn)行、分工明確、責(zé)任到人，并對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”相關(guān)工作進(jìn)行部署。

一是營(yíng)業(yè)工作，查催員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，以用戶為中心，聽(tīng)取用戶建議，以協(xié)商為主、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)，每日發(fā)送至微信工作群進(jìn)行匯報(bào)記錄。

二是泵運(yùn)轉(zhuǎn)工作，職工要按要求記錄用戶電話內(nèi)容，并立即發(fā)送至微信工作群，以便于相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理用戶問(wèn)題。

三是供水維修，維修工作要有計(jì)劃、有記錄、時(shí)效快。日常工作有序排查，出現(xiàn)緊急情況及時(shí)到崗，一切以用戶為主，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。