11月10日上午,榴花北里79號樓用戶周女士將一面印有“熱情服務(wù) 工作高效”的錦旗送到經(jīng)營管理一公司榴花中心站,她激動的對工作人員說到:“感謝你們及時幫助,解決了我家的用水問題,不然我都不知道該怎么辦了?!?/span>
據(jù)悉,10月下旬,周女士發(fā)現(xiàn)家中上月水費支出比以往多出很多,于是到榴花中心站尋求幫助,站里立即組織維修人員對該用戶室外管線進行了排查。維修人員不怕臟累,下表井、鉆地溝,確定室外管線并無漏點,懷疑漏點在該用戶家中,屬于用戶自修范圍??紤]到周女士年事已高,自己一人居住,榴花站主動承擔(dān)起幫用戶查找漏點的工作。
由于屋內(nèi)裝修,給查找漏點造成很大困難,最終維修人員在屋內(nèi)衛(wèi)生間找到漏點,并對漏點進行了維修。周女士對維修人員盡心盡力的工作表示非常感動,特意送來了錦旗,感謝水務(wù)集團及一公司的各級領(lǐng)導(dǎo)及維修人員,真正做到為民解憂辦實事。