抓基礎(chǔ)重實效 扎實開展“師帶徒”活動
發(fā)布日期:2018-11-30 13:27:00
自8月份集團開展“師帶徒”活動以來,經(jīng)營管理三公司根據(jù)活動要求結(jié)合自身實際,制定了符合三對師徒自身特點的有針對性的培訓(xùn)方案,通過三個多月的實踐,已經(jīng)初見成效。
師傅褚永剛是生產(chǎn)科科長,有著三十多年的管道維修經(jīng)驗。徒弟張龍是從事居民維修工作的新兵,他有著不怕吃苦,勤奮好學(xué)的勁頭。只要有時間,褚?guī)煾稻拖碌剿闹兄行恼?,對徒弟進行耐心且嚴格的培訓(xùn)。從最基礎(chǔ)的各類管材管件的材質(zhì)、型號認知開始學(xué)起,再到了解并熟悉各類管件的功能和作用,熟悉并掌握各類維修工具的使用方法和注意事項。他們并不急于趕進程,也不急于出成績,而是一點一滴地打基礎(chǔ)。遇到三公司轄區(qū)有改造工程,師徒二人會到現(xiàn)場觀看,結(jié)合實際進行講解說明,開闊眼界。如今,張龍進步快、工作熱情高,工作能力顯著提高。
師傅姚繼紅是營業(yè)科科長,對查催工作駕輕就熟。徒弟董寧剛剛調(diào)入外勤班,對非居民查催工作缺乏經(jīng)驗。查催工作不僅僅是查準表,更重要的是作為查催員,如何才能夠查好表、收好費,遇到各類棘手問題如何解決,如何完成任務(wù)指標。為此,師徒倆從基礎(chǔ)做起,共同學(xué)習(xí)研究《錦州城市供水管理辦法》、《城市供水條例》、《查催員考核方案》等相關(guān)文件,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)。姚師傅還結(jié)合工作經(jīng)驗、實際案例逐一對照講解,增加董寧處理問題的經(jīng)驗。如今,董寧的進步有目共睹,讓外勤班的所有同志刮目相看,查催業(yè)績逐步提升,10月份的當月入庫率高達百分之百。
師傅王海榮是三公司居民查催“狀元”。徒弟姜淼是年輕查催員,有潛力,有熱情。平時查催任務(wù)重,但這些都沒有影響到她們的師徒培訓(xùn)。在每月的營業(yè)例會后,她們會就當月工作中出現(xiàn)的問題進行交流,師傅耐心地講解查催的程序及重要性,查催工作的小竅門,并要求和鼓勵徒弟在工作中要認真細致,不怕困難,不能稀里糊涂,更不能投機取巧。在師徒的共同努力下,姜淼有了明顯的進步,在三公司內(nèi)部查催考核中,名次逐月靠前。
“師帶徒”活動的有效開展,不僅在于師傅認真教,徒弟虛心學(xué),更在于部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與。三公司朱泓昊經(jīng)理高度重視此項活動,經(jīng)常與師徒們談話,主要強調(diào)幾點:一是要求不走形式,不務(wù)虛名,實實在在教出像樣的結(jié)果才是真的,為集團培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人才是真的。二是會在工作中盡力提供便利條件,提供所需要的管材管件和工具物資。三是要求大家要有不怕困難、持之以恒的決心和信心,不要三天打漁兩天曬網(wǎng),不要淺嘗輒止。四是要求師傅不僅要教技能,更要帶思想、帶作風(fēng)、帶紀律、保安全。